Garantia Banzo

A BANZO oferece produtos com sua funcionalidade perfeita, garantindo conforto e segurança durante o uso. Todos os produtos possuem garantia de 2 meses, contra defeitos de fabricação, que possam existir em sua Banzo após sua compra e antes do seu uso.

Os procedimentos para caso seja identificado qualquer defeito, é entrar em contato com o nosso canal contato@lojabanzo.com, e nossa equipe atenderá informando os próximos passos para o processo. A garantia é válida para produtos sem qualquer indício de uso, lavagem, manchas ou alterações, acondicionados dentro da embalagem original e com tag. Custos de envio para a avaliação da assistência técnica serão de responsabilidade do cliente.

Para troca ou devolução, caso não tenha gostado do produto ou ele não tenha atendido às suas expectativas, somente no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento, a mercadoria deverá ser enviada em perfeitas condições, sem sinais de uso ou alterações, dentro da embalagem original com tag. O valor dos fretes de devolução e de reenvio também serão de responsabilidade do cliente.